Hier findest du Fragen zu unseren Produkten, zum Bestellablauf, zu Versandkosten und Lieferfristen. Gerne helfen wir Dir auch persönlich weiter. Schreib uns einfach eine Nachricht unter shop@gastgeschenke-hobbywelt.de. Wir melden uns innerhalb kürzester Zeit bei dir.
Der Versand innerhalb Deutschland ist 5,49 Euro pro Bestellung.
Nachdem du deine Bestellung in unserem Shop aufgegeben hast, erhältst du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Übersicht über die bestellten Produkte. Zeitgleich werden wir ebenfalls über deine Bestellung benachrichtigt und diese zeitnah bearbeiten. Üblicherweise werden die Bestellungen innerhalb wenige Tage fertiggestellt und versendet. Du wirst eine Versandbestätigung E-Mail erhalten, sobald deine Bestellung versendet wird.
Alle Bestellungen werde täglich bearbeitet. Die Zeit vom Bestelleingang bis das Paket bei dir ankommt ist in der Regel ca. 5-7 Werktage.
Kleinere Pakete werden mit der Deutschen Post verschickt (ohne Sendungsnummer.
Größere Pakete werden mit DHL verschickt. In diesem Falle wirst du nach deiner Bestellung eine Sendungsnummer erhalten. Dadurch kannst du dein Paket verfolgen.
Abweichende Lieferzeiten werden von uns an die Kunden extra kommuniziert.
Wir arbeiten sehr sorgfältig und prüfen alle rausgehende Pakete auf Richtigkeit und Unversehrtheit.
Falls dennoch dein Produkt beschädigt bei dir ankommt, kannst du uns unter shop@gastgeschenke-hobbywelt.de kontaktieren.
Du solltest uns genau beschreiben, was beschädigt ist und ein Bild des beschädigten Produktes hinzufügen.